Фотогалерея

https://57.2dr.ru/

Справка по работе с обращениями граждан в администрации города Болхова за 1 полугодие 2021 года

В 1 полугодии 2021 года в администрацию города поступило 37 письменных обращений, в том числе из других органов — 6.

В поступивших обращениях поднимались вопросы:

	1 полугодие 2021 г.
Государство, общество и политика	-
Социальная сфера	-
Экономика	34
Оборона, безопасность, законность	-
Жилищно-коммунальная сфера	3

	1 полугодие 2021 г.
Комплексное благоустройство	18
Строительство и реконструкция дорог. Эксплуатация и сохранность автомобильных дорог. Благоустройство и ремонт подъездных дорог, в том числе тротуаров	10
Перебои в водоснабжении, водоснабжение поселений	3
Уличное освещение	2
Защита прав на землю и рассмотрение земельных споров	1
Газификация поселений	1
Подключение индивидуальных жилых домов к централизованным сетям водо-, тепло — газо-, электроснабжения и водоотведения	1
Содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая территория)	1

Из приведенной информации видно, что основное количество обращений содержит вопросы благоустройства территории города, строительства и ремонта дорог, организации водоснабжения, уличного освещения.

Через программу «Инцидент Менеджмент» за 1 полугодие 2021 года в адрес администрации города было назначено 106 инцидентов, из них в категории «Жалобы» — 89, «Вопрос» — 17. Публикации в социальных сетях касаются вопросов ремонта и содержания дорог и тротуаров — 35, нарушения правил очистки дорог от снега и наледи — 35, строительства и ремонта мостов — 1, благоустройства города — 20, уличного освещения — 1, отсутствия остановочных пунктов — 1, вывоза мусора — 1, предложения дорог в план ремонта — 13.

Ведущим специалистом по организационным и кадровым вопросам, специалистом (секретарем) администрации регулярно ведется анализ обращений граждан, контроль за сроками их рассмотрения и исполнения. Вопросы по работе с обращениями граждан регулярно рассматриваются на аппаратных совещаниях при Главе города Болхова. Информационное обеспечение работы с обращениями граждан имеется.

Задачи по улучшению работы с обращениями граждан на 2021 год:

Обеспечение строго контроля за выполнением законодательства о рассмотрении обращений граждан, в том числе сроков рассмотрения;
Усиление контроля за полнотой решения поставленных в обращениях вопросов и выполнением обещанного решения вопросов, своевременным устранением причин, порождающих повторное поступление заявлений и жалоб;
Предоставление услуг по обращениям граждан в электронном виде.

Сайт муниципального образования города Болхова

Фотогалерея

Справка по работе с обращениями граждан в администрации города Болхова за 1 полугодие 2021 года