Версия для слабовидящих: Вкл Выкл Размер шрифта: A A A
Версия для слабовидящих

Сайт муниципального образования города Болхова

Фотогалерея


https://57.2dr.ru/


https://msb-orel.ru/

http://egisso.ru/site/

Справка по работе с обращениями граждан за 1ое полугодие 2019 г.

В 1 полугодии 2019 года в администрацию города поступило 45 письменных обращений, из них 5 обращений, поступивших из других органов.

В поступивших обращениях поднимались вопросы:

 

1 полугодие 2019 г.

Государство, общество и политика

2

Социальная сфера

-

Экономика

30

Оборона, безопасность, законность

-

Жилищно-коммунальная сфера

13

 

1 полугодие 2019 г.

Споры хозяйствующих субъектов (не судебные)

1

Территориальное общественное самоуправление

2

Строительство и реконструкция дорог, благоустройство и ремонт подъездных дорог, в том числе тротуаров

8

Борьба с аварийностью. Безопасность дорожного движения

2

Комплексное благоустройство, озеленение

9

Уличное освещение

2

Отлов животных, содержание животных

7

Газификация поселений

1

Капитальный ремонт общего имущества

3

Содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая территория)

2

Правила пользования жилыми помещениями (перепланировки, реконструкции, переоборудование, использование не по назначению)

1

Обращение с твердыми коммунальными отходами

7

Из приведенной информации видно, что основное количество обращений содержит вопросы благоустройства территории города, строительства и ремонта дорог, отлова безнадзорных животных, обращения с твердыми коммунальными отходами.

Личный приём граждан осуществлялся в соответствии с утверждённым графиком. В течение 1 полугодия 2019 года на личном приёме Главой города Болхова принято 14 человек.

Ведущим специалистом по организационным и кадровым вопросам, специалистом (секретарем) администрации регулярно ведется анализ обращений граждан, контроль за сроками их рассмотрения и исполнения. Вопросы по работе с обращениями граждан регулярно рассматриваются на аппаратных совещаниях при Главе города Болхова. Информационное обеспечение работы с обращениями граждан имеется.

Задачи по улучшению работы с обращениями граждан на 2019 год:

  1. Обеспечение проведения приема граждан по личным вопросам в удобное для населения время и в строгом соответствии с требованиями законодательства;
  2. Обеспечение строго контроля за выполнением законодательства о рассмотрении обращений граждан, в том числе сроков рассмотрения;
  3. Усиление контроля за полнотой решения поставленных в обращениях вопросов и выполнением обещанного решения вопросов, своевременным устранением причин, порождающих повторное поступление заявлений и жалоб;
  4. Предоставление услуг по обращениям граждан в электронном виде.

Назад